確保 AI 安全可靠：ISO/IEC 42001 簡易指南

ISO/IEC 42001 是一項國際標準，旨在協助企業以安全、透明及負責任的方式管理人工智能（AI）。隨著AI已廣泛應用於日常生活，例如手機應用程式、客戶服務及智能化系統，社會對 AI的信任與透明度要求亦日益提高。因此，企業需要一套完善框架以保障AI的安全及可靠使用。

ISO/IEC 42001 是什麼？對企業有何重要性及效益？

ISO/IEC 42001（2023版本）是全球首個 AI 管理系統（AIMS）標準。為企業提供一套系統化框架，用於計劃、實施、運行及持續改善進其 AI 系統。

透過標準化要求， ISO/IEC 42001 可協助企業：

• 清晰界定AI管治角色與責任，建立完善的管治架構
• 識別、評估並管理各類AI 相關風險（如偏差、濫用或信息管理問題等）
• 確保 AI 產出的內容與綺果可審查、可追溯並具備問責性
• 建立AI系統的持續監察機制，確保系統在運行期間保持可靠與安全

總括而話，ISO/IEC 42001 協助企業建立可信賴、可審核、可持續提升的AI 管理基礎，提升AI應用的安全性與透明度。

為何ISO/IEC 42001 與你我的日常生活息息相關？

AI 應用已融入我們的日常生活，包括：推薦引擎與內容演算法、網站與應用程式的智能客服、智能城市系統、智能建築與自動化管理平台等。這些 AI 應用若缺乏妥善管理，可能因為所使用的訓練數據不適合，或 AI 模型缺乏管治機制，而向用戶提供錯誤、偏差甚至具誤導性的信息。因此，ISO/IEC 42001的價值不只在於企業營運層面，更直接關乎用戶在日常使用服務時的安全、透明與信任感。

我們如何支持 ISO/IEC 42001？

作為全球首批提供ISO/IEC 42001的認證機構，我們提供獨立第三方的 ISO/IEC 42001 認證審核服務。透過專業審核流程，我們協助企業強化AI管治與管理能力，並以更具信心及透明的方式在本地及海外市場拓展 AI 相關業務。

SGS香港 ISO/IEC 42001 認證案例

• JANUS Services Limited – 運用經認證的 AI 解決方案以支援建築建築業及相關 ESG 要求
• 第一線有限公司 – 企業級大型語言模型（LLMs）驅動的 AI 服務中，展現其在負責任 AI 實踐方面的承諾

無論您的企業正處於 AI應用的初始階段，或已部署大型 AI 系統，建立完善 AI管理制度均有助於以更安全、透明及符合持份者期望的方式使用 AI。

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